Descargo de responsabilidad

El presente Descargo de responsabilidad establece aclaraciones importantes sobre el uso del sitio web de Galot, la información publicada, las imágenes, los productos personalizados, los materiales utilizados, las condiciones de uso, el armado, los accesorios, los envíos y las limitaciones aplicables.

Este documento debe interpretarse junto con los Términos y condiciones, la Política de devoluciones, cancelaciones y garantía y la Declaración de privacidad de Galot.

El uso del sitio web, la solicitud de presupuesto, la compra de productos, el pago de una seña o la aprobación de una configuración implican la aceptación de las condiciones aquí descriptas.

1. Información general del sitio

El sitio web de Galot tiene por finalidad presentar productos, mostrar configuraciones posibles, recibir consultas, gestionar presupuestos y permitir compras o reservas mediante los canales habilitados.

La información publicada busca describir de manera clara los productos, materiales, accesorios, funcionalidades, condiciones comerciales y modalidades de compra disponibles.

Galot procura mantener el contenido actualizado. Sin embargo, pueden existir modificaciones, errores involuntarios de carga, cambios de disponibilidad, variaciones de precio, ajustes de materiales o actualizaciones de catálogo.

En caso de detectar un error en una publicación, precio, descripción, imagen o disponibilidad, Galot podrá corregirlo e informar al cliente antes de confirmar la operación.

2. Productos fabricados a pedido

Los productos principales de Galot son fabricados a pedido y pueden incluir configuraciones específicas definidas por el cliente, tales como medidas, materiales, paños, colores, accesorios, patas, tintes, luces, logos, figuras o terminaciones especiales.

Por este motivo, cada producto puede presentar diferencias respecto de fotografías, publicaciones, modelos anteriores o ejemplos mostrados en redes sociales, siempre que respete la configuración aprobada por el cliente.

Antes de iniciar la fabricación, Galot podrá enviar una ficha, presupuesto o detalle del producto con la configuración acordada. La aprobación de esa configuración será tomada como base para la fabricación.

3. Imágenes, videos y contenido ilustrativo

Las imágenes, videos, renders, publicaciones, fotografías de clientes, placas comerciales o contenidos publicados por Galot son de carácter ilustrativo.

Pueden mostrar:

• productos ya fabricados;
• configuraciones especiales;
• accesorios adicionales;
• colores sujetos a disponibilidad;
• paños personalizados;
• luces LED;
• terminaciones particulares;
• ambientes decorativos;
• ejemplos de uso.

El producto adquirido por el cliente será el que surja de la configuración aprobada, presupuesto, ficha de producto o detalle de compra correspondiente.

Las imágenes pueden variar según iluminación, edición, ángulo de cámara, pantalla, resolución del dispositivo o condiciones del ambiente.

4. Materiales naturales y variaciones propias

Galot trabaja con materiales como enchapado en paraíso, paraíso macizo, enchapado en petiribí, petiribí macizo, hierro, goma espuma, paños, luces LED y otros componentes vinculados a cada configuración.

En el caso de la madera, pueden existir variaciones de:

• veta;
• tono;
• textura;
• dibujo natural;
• nudos;
• marcas propias del material;
• intensidad de color;
• terminación visual entre piezas;
• comportamiento ante humedad, temperatura o uso.

Estas características forman parte de la naturaleza del material y no serán consideradas fallas, siempre que no afecten la funcionalidad del producto ni contradigan de manera sustancial la configuración aprobada.

5. Colores, paños y terminaciones

Los colores publicados en el sitio, redes sociales, catálogos, presupuestos o muestras digitales pueden diferir del resultado final por cuestiones de pantalla, iluminación, fotografía, disponibilidad de material o partida de insumos.

Los paños estándar podrán estar disponibles en colores como negro, gris topo, azul marino, bordó y rojo, salvo modificaciones de catálogo o disponibilidad.

Los paños impermeables personalizados permiten elegir color Pantone y, cuando corresponda, sumar una figura o diseño personalizado. En estos casos, el resultado dependerá de la información aprobada por el cliente y de las posibilidades técnicas del material.

Las diferencias menores de tono, textura o percepción visual no se considerarán defectos si el producto fue fabricado conforme la configuración aprobada.

6. Medidas y tolerancia de fabricación

Los productos fabricados a pedido pueden tener una tolerancia de fabricación de hasta 0,5 cm respecto de las medidas acordadas, salvo que Galot y el cliente pacten otra condición por escrito.

Esta tolerancia responde a procesos de fabricación, terminación, armado, materiales y ajustes propios del trabajo personalizado.

Las medidas máximas, límites técnicos o configuraciones posibles estarán sujetas al tipo de producto, material, estructura, disponibilidad y evaluación de Galot.

7. Accesorios y componentes adicionales

Galot puede ofrecer accesorios como bandejas, posa vasos, bandejas para dados, porta tapas, luces LED, paños personalizados impermeables, goma espuma y otros complementos.

Algunos accesorios pueden estar incluidos en la mesa base y otros pueden cobrarse como adicionales.

El uso, compatibilidad, ubicación y disponibilidad de los accesorios dependerá del producto adquirido y de la configuración aprobada.

Galot no garantiza compatibilidad con accesorios de terceros, productos ajenos a la marca, modificaciones externas o elementos agregados por el cliente sin autorización previa.

8. Luces LED y componentes eléctricos

Algunos productos pueden incluir luces LED Smart RGB controlables por app, fuente, control remoto, app o instructivo correspondiente.

El correcto funcionamiento de las luces LED depende del uso adecuado, conexión correspondiente, cuidado del sistema y ausencia de manipulación externa.

Galot no será responsable por daños o fallas derivados de:

• conexión incorrecta;
• uso de fuentes no indicadas;
• exposición a humedad;
• golpes;
• intervención de terceros;
• modificación del sistema;
• sobrecarga eléctrica;
• uso distinto al indicado;
• daños posteriores a la entrega no atribuibles al producto.

Las fallas de origen o instalación serán tratadas conforme la Política de devoluciones, cancelaciones y garantía.

9. Uso adecuado del producto

Los productos de Galot están pensados para uso doméstico, recreativo, lúdico, social o afín, según la configuración adquirida.

El cliente deberá utilizar el producto conforme su finalidad, evitando usos que puedan comprometer su estructura, terminación o componentes.

Se recomienda:

• evitar exposición a humedad, agua o intemperie;
• evitar calor directo;
• no apoyar objetos calientes sin protección;
• no usar productos abrasivos;
• limpiar con paño suave;
• evitar golpes;
• no arrastrar la mesa;
• manipular tapas y accesorios con cuidado;
• respetar instrucciones de armado;
• evitar sobrecargas;
• cuidar paños, luces y componentes instalados.

El incumplimiento de estas recomendaciones puede afectar la cobertura de garantía si el daño se vincula con uso indebido, falta de cuidado o manipulación incorrecta.

10. Armado de patas desmontables

Algunos productos pueden incluir patas desmontables. En esos casos, salvo acuerdo distinto por escrito, el armado estará a cargo del cliente.

Galot podrá entregar o indicar instrucciones para su armado. El cliente deberá seguirlas cuidadosamente.

Galot no será responsable por daños derivados de:

• armado incorrecto;
• uso de herramientas inadecuadas;
• fuerza excesiva;
• pérdida de piezas;
• colocación deficiente;
• intervención de terceros;
• modificación de herrajes;
• uso de piezas no provistas o no autorizadas por Galot.

Si el cliente tiene dudas durante el armado, deberá contactar a Galot antes de continuar.

11. Instalación

Galot ofrece entrega o despacho del producto, según la modalidad acordada, pero no incluye instalación salvo que se pacte expresamente por escrito.

Cuando el producto requiera ubicación, armado parcial o manipulación dentro del domicilio, el cliente será responsable de asegurar condiciones adecuadas de acceso, espacio, circulación y cuidado del producto.

Galot no será responsable por daños ocasionados durante maniobras, traslados internos o instalaciones hechas por terceros no autorizados.

12. Envíos y transporte

Galot podrá coordinar entregas mediante fletes externos, retiro por punto indicado o despachos al interior del país mediante operadores logísticos como Vía Cargo, Andreani u otros transportes disponibles.

El costo de envío, flete o despacho estará a cargo del cliente, salvo indicación expresa en contrario.

Al recibir un producto enviado por transporte, el cliente deberá revisar el embalaje antes de aceptarlo. Si detecta golpes, roturas, humedad, aplastamientos, signos de apertura o daño visible, deberá dejar constancia ante el transporte, firmar con observación o como no conforme cuando corresponda, tomar fotografías, conservar el embalaje y avisar a Galot a la brevedad.

Cuando el envío haya sido coordinado por Galot, la marca acompañará la gestión del reclamo ante el transporte. Si el transporte fue contratado directamente por el cliente, el reclamo principal deberá canalizarse ante el operador elegido.

13. Compatibilidad con juegos, espacios y usos particulares

Las mesas y accesorios de Galot están diseñados para mejorar la experiencia de juego, organización y uso del espacio, pero no garantizan compatibilidad exacta con todos los juegos, expansiones, tableros, cartas, miniaturas, accesorios externos o necesidades particulares del cliente.

Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá informar si necesita compatibilidad con medidas específicas, tableros determinados, accesorios de terceros, espacios reducidos o condiciones especiales de uso.

Galot fabricará el producto conforme la configuración aprobada, pero no será responsable por omisiones de información relevante que el cliente no haya comunicado antes de confirmar el pedido.

14. Presupuestos, precios y disponibilidad

Los precios publicados y presupuestos personalizados tendrán una vigencia de 30 días, salvo que se indique otra condición.

Los precios publicados no incluyen envío, flete, transporte, embalajes especiales, instalación, accesorios adicionales ni configuraciones personalizadas no detalladas, salvo indicación expresa.

Si el precio de insumos, materiales o componentes cambia antes de que el cliente confirme el pedido mediante el pago correspondiente, Galot podrá actualizar el valor y emitir un nuevo presupuesto.

La disponibilidad de materiales, colores, paños, accesorios, LED, tintes o patas puede variar según stock, proveedores y demanda.

15. Promociones, cuotas, sorteos y beneficios

Galot podrá ofrecer promociones, descuentos, cuotas sin interés, sorteos, rifas o beneficios por recomendación.

Las cuotas sin interés estarán sujetas a bancos, tarjetas, fechas, plataformas o condiciones seleccionadas, que serán informadas oportunamente.

Las promociones, sorteos o beneficios podrán contar con bases y condiciones específicas. Galot podrá modificar, finalizar o actualizar acciones comerciales conforme las condiciones comunicadas y la normativa aplicable.

16. Enlaces externos y plataformas de terceros

El sitio web de Galot puede incluir enlaces o integraciones con plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, pasarelas de pago, WooCommerce, herramientas de medición, plataformas publicitarias, transportes u otros servicios de terceros.

Galot no controla el funcionamiento, disponibilidad, políticas, términos, seguridad o prácticas de esas plataformas.

El uso de servicios externos estará sujeto a las condiciones y políticas de cada proveedor.

17. Información enviada por el usuario

El usuario será responsable por la exactitud de la información que envíe a Galot, incluyendo datos personales, domicilio, medidas, preferencias, colores, referencias, imágenes, logos, archivos o cualquier otra información necesaria para presupuestar, fabricar o entregar un producto.

Galot no será responsable por errores derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada enviada por el cliente.

Cuando el cliente envíe logos, imágenes, diseños, referencias o materiales propios, declara contar con los derechos o autorizaciones necesarias para su uso.

18. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, imágenes, videos, renders, diseños, configuraciones, identidad visual, publicaciones, fichas, catálogos y demás contenidos de Galot pertenecen a la marca o son utilizados con autorización.

Queda prohibida su copia, reproducción, distribución, modificación, publicación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

Las soluciones de diseño, configuraciones, accesorios, sistemas funcionales o recursos visuales desarrollados por Galot forman parte de su identidad comercial y técnica.

19. Límites del descargo

Este Descargo de responsabilidad tiene finalidad aclaratoria y preventiva. No busca limitar derechos reconocidos por la normativa argentina aplicable, ni excluir garantías legales, ni restringir derechos del consumidor.

Las situaciones vinculadas a fallas, defectos, cancelaciones, arrepentimiento, cambios, garantía o daños de transporte serán tratadas conforme la Política de devoluciones, cancelaciones y garantía y la normativa vigente.

20. Contacto

Para consultas sobre este Descargo de responsabilidad, productos, uso, cuidados, envíos, reclamos o condiciones comerciales, el cliente podrá contactar a Galot a través de:

Correo electrónico: info@galot.com.ar
WhatsApp: 11 3005-5018
Domicilio legal: Lugones 2321, C1430EBM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

21. Modificaciones

Galot podrá actualizar este Descargo de responsabilidad para adecuarlo a cambios comerciales, técnicos, operativos, legales o vinculados al funcionamiento del sitio.

La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.